Contacto
Última actualización: 3 de septiembre de 2026.
La única vía de contacto es el correo electrónico: dockialabs@gmail.com. No tenemos formulario, teléfono ni redes sociales de atención. Leemos todo lo que llega y respondemos lo que requiere respuesta, normalmente en un plazo de dos a cinco días laborables; durante la Black Week puede ser algo más.
Para qué escribirnos
- Correcciones. Un precio que no coincide con lo que dice la ficha, una referencia mal identificada, una afirmación que crees errónea. Indica la URL de la página y, si puedes, una captura con la fecha. Las correcciones se aplican en la propia página y se reflejan en su fecha de actualización.
- Propuestas de categoría. Si crees que una categoría merece seguimiento y sabes de ella, cuéntanos por qué. Añadimos categorías cuando podemos seguirlas con criterio, no por volumen.
- Prensa. Consultas sobre el proyecto, la metodología o el uso de nuestros datos de precios.
- Cuestiones legales y de privacidad. Ejercicio de derechos, reclamaciones sobre contenidos o marcas. Los datos del titular están en el aviso legal.
Para qué no podemos ayudarte
No somos una tienda. No podemos consultar el estado de un pedido, gestionar una devolución, tramitar una garantía ni intervenir en una reclamación con Amazon u otro comercio: para eso tienes que dirigirte a la tienda donde compraste, que es quien te vendió el producto. Tampoco aceptamos propuestas de contenido patrocinado, inclusión de productos a cambio de pago ni intercambio de enlaces; nuestra metodologíaexplica cómo decidimos qué publicamos.
Qué incluir en el mensaje
La URL exacta de la página, qué has visto y qué esperabas ver, y la fecha. Si se trata de un precio, el comercio, el vendedor y una captura ayudan mucho: los precios cambian a lo largo del día y sin la fecha no podemos comprobarlo. No nos envíes datos personales que no sean necesarios para tu consulta; los correos se tratan como describe la política de privacidad.